FAQ

Qu'est-ce que c'est JumpFlight?

JumpFlight relie voyageurs du monde entier qui veulent vendre et acheter des vols. Les utilisateurs de cette plate-forme peuvent offrir à leurs vols indésirables pour la vente et entrer en contact avec d'autres voyageurs pour l'échange de vol.

Je ne peux pas annuler mon billet d'avion ou modifier ma réservation. Comment puis-je vendre des vols sur JumpFlight?

Afin d'afficher et de vendre des vols, vous devez être un utilisateur enregistré. Le processus d'enregistrement ne prend que quelques minutes et ne coûte rien. Les informations recueillies lors de l'inscription sont strictement confidentielles et ne seront pas visibles pour les autres utilisateurs.

Après l'enregistrement a été terminée, vous pouvez poster vos vols sur notre plate-forme gratuite. En soumettant vol offre, vous consentez à partager vos nom et prénom avec des acheteurs potentiels. Si quelqu'un est intéressé par vos billets d'avion, il ou elle peut vous écrire un message privé à travers notre système de diffusion. Vous recevrez une notification par email lorsque vous recevez de nouveaux messages dans votre boîte aux lettres JumpFlight.

Mon billet d'avion est-il transférable?

Beaucoup de voyageurs ne sont pas conscients que leurs billets d'avion sont transférables. Il ya habituellement des frais pour changer le nom sur le billet d'avion, certaines compagnies aériennes s'attendent également les voyageurs de payer le prix de différence. Cependant, tous les billets d'avion sont transférables. C'est pourquoi il est essentiel que les contacts vendeur de la compagnie aérienne avant d'offrir ses vols sur notre portail.

Comment puis-je changer le nom sur mon billet d'avion?

Prenez contact avec votre compagnie aérienne afin de déterminer si et comment le changement de nom peut être fait. Vérifiez également les frais de toute modification. Plus d'informations que vous écrivez dans votre annonce sur JumpFlight, les acheteurs potentiels que vous trouverez.

J'ai trouvé un bon marché de vol de dernière minute. Comment puis-je acheter des vols sur JumpFlight?

Vous pouvez chercher des vols sur notre site. Pour voir la vue de détail et les coordonnées du vendeur, vous devez être un utilisateur enregistré. Si vous trouvez une offre intéressante, vous pouvez écrire au vendeur un message privé à travers notre système de diffusion et de discuter des détails concernant l'échange de vol.

Existe-t-il différents types de l'annonce (l'annonce simple et PREMIUM)?

Si, nous distinguons entre l'annonce simple (sans frais) et notre l'annonce PREMIUM. La première étape est le même dans les deux cas: enregistrer et poster une annonce/vos vols comme décrit ci-dessus: ca c'est notre l'annonce simple. Tandis l'annonce simple est gratuite, notre l'annonce PREMIUM est à charge.
Se basant sur l'annonce simple, notre l'annonce PREMIUM  sera affiché sur Facebook et Twitter. En plus l'annonce PREMIUM sera affiché sur la page d'accueil de JumpFlight. L'annonce ne ​​sera pas publiée permanence, mais turnant.
Période de réservation - une semaine: page d'accueil, une fois sur Facebook et Twitter: 7,99 Euro (incl. German VAT)
- Période de réservation - trois semaines: page d'accueil, deux fois sur Facebook et Twitter: 12,99 Euro (incl. German VAT)

L'annonce PREMIUM peut etre retenir via   Cette adresse e-mail est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir. .

Une facture sera envoyée au client. L'annonce PREMIUM sera affiché après réception du paiement sur notre compte bancaire.
Pour plus d'informations, voir:  http://www.jumpflight.com/en/terms-of-use
(3.3)

Comment puis-je éviter la fraude lors de l'achat d'un billet d'avion sur JumpFlight?

Avant d'acheter (ou vendre) un billet d'avion, il est important que vous faites confiance au vendeur/acheteur, mais aussi de s'informer sur les formalités avec la compagnie aérienne. En utilisant le numéro de vol est la meilleure façon de localiser et d'obtenir des informations sur n'importe quel vol.

- Pour en savoir autant que possible sur le vendeur/acheteur. Demandez un numéro de téléphone pour une communication plus personnelle. Est-ce l'offrant une bonne raison pour ne pas être en mesure de prendre le vol (par exemple, maladie, travail, affaires personnelles)? Est-ce le pays de départ identique avec le pays du vendeur de résidence?
- Demandez au vendeur/acheteur de vous envoyer une photo ou un scan de la carte d'identité et du billet d'avion.
- Avant d'acheter le billet d'avion, de savoir si le nom du passager peut être modifié. Entrez en contact avec la compagnie aérienne et vérifier les frais de toute modification. En utilisant le numéro de vol est le moyen le plus rapide de localiser et d'obtenir des informations sur n'importe quel vol.
- Choisir un mode de paiement sûr et traçable. Est-ce votre banque ou en ligne offrent des services de paiement d'une protection en cas d'achat d'une fraude?